… místo, kam se budete chtít vracet
Toto je pouze předběžná rezervace, počkejte prosím na její potvrzení.
Při rezervaci je nezbytné zadat kontaktní údaje objednatele:
Jméno a příjmení, adresu, telefon a e-mailovou adresu, abychom Vás v případě potřeby mohli okamžitě kontaktovat. V „rezervačním formuláři“ do kolonky „Vaše zpráva“, pak vložte informaci, o kterou chcete navíc doplnit vaši rezervaci.
Nástupní termín:
HLAVNÍ SEZONA – je to vždy sobota od 13:00 hod.
Termín opuštění a předání chatky: v letní sezoně je to vždy sobota do 11:00 hod.
MIMOSEZONA – nástupní termíny pro ubytování jsou řešeny individuálně dle požadavků objednatele se správci na tel. 602 236 565.
Během HLAVNÍ SEZONY pronajímáme chaty a karavany přednostně na celý týden, a to od soboty do soboty! Pouze při nenaplnění turnusu uvolňujeme krátkodobější termíny.
Postup při rezervaci ubytovací jednotky kempu:
1. Vyplňte kompletní rezervační formulář.
2. Zkontrolujte Vámi zadané údaje a pokud jsou správné, klikněte na ODESLAT a vyčkejte na emailové potvrzení rezervace provozovatelem
Potvrzení objednávky
Po obdržení Vaší objednávky Vám v nejkratší možné době odešleme e-mail, ve kterém budete
informováni o potvrzení vaší rezervace a zaslána informace o postupu uhrazení platby za rezervaci. Výše platby obvykle odpovídá 100 % z ceny za ubytovací jednotku pro celý požadovaný termín pobytu. V případě stanovení zálohové platby POZOR – při příjezdu bude nutno doplatit zbývající částku za ubytovací jednotku a dále rekreační poplatek, poplatek za druhé a další vozidlo ( ke každé chatě nebo karavanu je v ceně pouze jedno vozidlo), přistýlku, lůžkoviny apod. (dle znění objednávky).
BEZ POTVRZENÍ JE VAŠE REZERVACE NEPLATNÁ!
Platba fakturou
Na celý pobyt v našem Rekreačním středisku RADAVA je dle požadavků objednatele možné vystavit fakturu (např. u příspěvků zaměstnavatele apod.). V těchto případech je třeba podmínky stanovit individuálně a předem na požadavek upozornit při vyplňování
rezervačního formuláře v odstavci VAŠE ZPRÁVA.
Objednání více jednotek najednou
Při objednávání více ubytovacích jednotek najednou musí mít každá
jednotlivá jednotka v požadovaném termínu svůj vlastní variabilní symbol, svou
žádost o platbu, svou rezervaci (poukaz nebo smlouvu). Např. při objednání tří
chatek obdržíte 3x žádost o platbu se třemi různými variabilními symboly.
Platbu je třeba provést podle tří přidělených variabilních symbolů (případně se
individuálně domluvit jinak) a po správném provedení platby Vám doručíme 3x
poukaz (smlouvu) s přidělenými variabilními symboly.
!!! DODRŽUJTE a SPRÁVNĚ VYPLŇTE číslo účtu a variabilní symbol !!!
(podle přiděleného variabilního symbolu bude přiřazena Vaše platba k příslušné
rezervaci chatky nebo karavanu), do zprávy pro příjemce pokud možno zapište jméno
a příjmení objednatele.
Podle správně vyplněného variabilního symbolu Vám bude přiřazena platba
zálohy a následně Vám bude vystaven rekreační poukaz společně s povolením vjezdu do areálu Kempu RADAVA.
Veškerá obvyklá korespondence probíhá elektronickou poštou (e-mailem), není-li s objednatelem domluveno jinak.
Pokud peníze do 10 pracovních dnů dorazí na náš účet a budou řádně
označeny variabilním symbolem, Vaše rezervace se stane plně platnou a do 5
pracovních dnů Vám bude vystavena a v elektronické podobě odeslán Ubytovací poukaz s kartou na vjezd.
Pokud Vám nebude tento dokument doručen do 10 dnů od odeslání platby, ihned nás prosím kontaktujte, abychom okamžitě řešili případnou chybu v systému vyřizování objednávek.
V případě, že peníze do 10 pracovních dnů dorazí na náš účet a nebudou řádně označeny variabilním symbolem, bude Vám celá částka vrácena na účet a po doběhnutí 10 denní lhůty budou Vaše objednávka i žádost o platbu stornovány. V tomto případě bude ubytovací jednotka uvolněna pro další zájemce.
Pokud peníze do 10 pracovních dnů nedojdou na náš účet, budou Vaše objednávka i žádost o platbu stornovány a ubytovací jednotka bude uvolněna pro další zájemce.
Ochrana osobních údajů: Společnost Rekreační středisko RADAVA IČO: 27363325 a společnost DAVOGROUP s.r.o., IČO: 27835728 , se sídlem U Tvrze 669/40B, 108 00 Praha 10, pracují s osobními údaji odpovědně a v souladu s požadavky zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. V současné době jsme v závěrečné fázi implementace požadavků GDPR, tj. nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně osobních údajů. V této souvislosti si vás dovolujeme informovat, že zasílání potvrzení vaší rezervace, dodatečných informací k již zarezervovanému pobytu nebo zasílání informací o připravovaných a probíhajících akcích chápeme jako zpracování vašich osobních údajů z důvodů oprávněného zájmu společností REKREAČNÍ STŘEDISKO RADAVA s.r.o. a DAVOGROUP s.r.o. kterým je poskytování služeb v oblasti ubytovacích služeb a pohostinství (viz recitál č. 47 GDPR). Proto vás nebudeme obtěžovat žádostí o udělení souhlasu se zasíláním informací , ale umožníme vám se ze seznamu oslovených jednoduše odhlásit na adrese stoplist@radava.com .